Contacto para solicitudes
Para solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados, envíe un correo electrónico a soporte.peru@coredobrasil.com.br desde la dirección registrada en la aplicación.
Información requerida
Indique el correo electrónico asociado a la cuenta y señale de forma explícita que desea eliminar su cuenta y sus datos personales.
Datos que pueden ser eliminados
- Información del perfil de la cuenta
- Recibos almacenados y archivos cargados
- Historial de gastos y actividad dentro de la aplicación
Retención de datos
Determinados registros relacionados con obligaciones fiscales, legales, regulatorias o de auditoría podrán conservarse temporalmente cuando la legislación aplicable así lo requiera. Por motivos de seguridad, podrá solicitarse una verificación adicional de identidad antes de procesar la eliminación.
Tiempo de respuesta
Las solicitudes suelen procesarse dentro de 5 a 10 días hábiles contados desde la recepción del correo.